Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons les informations personnelles des utilisateurs conformément à la Loi 25 du Québec. Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à les traiter de manière responsable et sécurisée. Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations.

Collecte des informations personnelles

Nous recueillons des informations personnelles de différentes manières, notamment lorsque vous utilisez notre site web, nos services ou que vous interagissez avec nous. Les informations personnelles que nous pouvons collecter comprennent, sans s'y limiter, votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre date de naissance, votre sexe et toute autre information que vous choisissez de nous fournir.

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :

a. Fournir les services demandés : Nous utilisons vos informations personnelles pour répondre à vos demandes, traiter vos commandes, vous fournir des informations sur nos produits et services, et vous offrir une expérience personnalisée.

b. Améliorer nos services : Nous utilisons vos informations personnelles pour améliorer nos produits et services, effectuer des analyses statistiques et mener des études de marché afin de mieux comprendre vos besoins et préférences.

c. Communiquer avec vous : Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous contacter concernant des mises à jour, des informations importantes ou des offres promotionnelles relatives à nos produits et services. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir ces communications à tout moment.

d. Respecter nos obligations légales : Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige ou si cela est nécessaire pour protéger nos droits légaux, votre sécurité ou celle d'autrui.

Partage des informations personnelles

Nous ne vendons pas, ne louons pas et ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

a. Partenaires de confiance : Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services, à condition qu'ils acceptent de traiter ces informations conformément à nos directives et à cette politique de confidentialité.

b. Respect des obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige ou si cela est nécessaire pour protéger nos droits légaux, votre sécurité ou celle d'autrui.

Sécurité des informations personnelles

Nous prenons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, toute utilisation abusive ou toute altération. Cependant, veuillez noter qu'aucune méthode de transmission de données sur Internet n'est totalement sécurisée et que nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations.

Conservation des informations personnelles

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs mentionnés dans cette politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

Vos droits

Tous les commentaires et toutes les questions, préoccupations ou plaintes concernant vos informations personnelles, la présente Politique ou nos pratiques en matière de protection des informations personnelles devraient être transmis à la Maison de la Pomme de Frelighsburg inc. aux coordonnées suivantes :

par la poste :

Maison de la Pomme de Frelighsburg inc. inc.
À l’attention du Responsable de la protection des informations personnelles 32, route 237 nord
Frelighsburg, Québec
J0J 1C0

-ou-

par courriel : info@maisondelapomme.com

Le Responsable de la protection des informations personnelles tentera de répondre à chacune de vos demandes écrites dans les trente (30) jours. S’il n’est pas en mesure de respecter ce délai, celui-ci vous informera du nouveau délai requis dans les circonstances.